DIPLOMASI REPUBLIKA, CAPE TOWN -- Konsulat Jenderal Republik Indonesia menyelenggarakan kegiatan peningkatan kemampuan dan pemahaman anak buah kapal (ABK) WNI. Kegiatan ini membahas kontrak kerja dan adaptasi suasana di tempat kerja ataupun di darat, yang berlangsung di Indonesian Seafarer Corner (ISC), Cape Town, Afrika Selatan, pada Ahad (10/12/2023).
Konjen RI menyampaikan bahwa ISC dibentuk sebagai wujud pelindungan negara kepada ABK WNI di Afrika Selatan. "Tempat berkumpul sekaligus untuk mendapat peningkatan kemampuan di tempat kerja saat ini ataupun setelah kembali ke tanah air," katanya seperti dikutip laman Kemenlu, Jumat (15/12/2023). Dia juga menekankan pentingnya menjaga komunikasi sesama ABK dan KJRI Cape Town.
Konsul Protkons, Faiez Maulana menjelaskan juga mekanisme penanganan kasus dan komplain ABK. "Mulai sejak laporan diterima, pendekatan dan proses penyelesaian ke stakeholders setempat atau Indonesia serta pelaporan," katanya.
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
Menurut dia, penyampaian laporan ABK juga difasilitasi dengan cara yang mudah dijangkau, yakni melalui Portal Peduli WNI (www.peduliwni.kemlu.go.id), hotline KJRI di nomor +27 720 711 6760, hingga WhatsApp group Pelaut RI.
Portal Peduli WNI memfasilitasi pelayanan dan pelindungan WNI di luar negeri melalui fitur lapor diri, serta memudahkan WNI untuk mengajukan layanan secara daring (online).
